Acerca de su orden
El flujo de órdenes
1. Confirmación de Artículos Comprados
Después de confirmar la cantidad y el precio de los artículos a comprar, se procede al procedimiento de compra. Sin embargo, no es posible comprar mercancía y productos de descarga de fotos al mismo tiempo. Si desea comprar ambos, coloque carritos separados.
* Los artículos de venta de productos solo pueden ser comprados por aquellos que viven en Japón. Tenga en cuenta.
2.Especifique la dirección de entrega
Ingrese su información de contacto (dirección de correo electrónico), dirección de envío o dirección de facturación.
3. Seleccione un método de envío
Seleccione el método de envío que desee.
* Si compra un producto de descarga de fotos, no puede elegir el método de entrega.
4. Seleccione el método de pago y la dirección de facturación
El pago solo se puede realizar con tarjeta de crédito. Por favor ingrese la información requerida para el pago. Seleccione la dirección de facturación que coincida con la tarjeta de crédito que utiliza. Haga clic en "Pagar ahora" para confirmar su pedido. Asegúrese de confirmar el pedido después de confirmar que no hay errores en la información ingresada. Si hay un error en la información ingresada, por favor corríjalo.
5. Confirmación del pedido
Su pedido ha sido completado. Se enviará un correo electrónico de respuesta automática a la dirección que ingresó al realizar el pedido.
Hasta que llegue la mercadería
En el caso de productos de mercadería, recibirá dos correos electrónicos del sitio de ventas antes de que llegue el producto. Este es un correo electrónico de respuesta automática enviado automáticamente desde el servidor cuando realiza un pedido, y un correo electrónico de envío del producto que le notifica el número de seguimiento en el momento del envío. En caso de irregularidad (error de entrada de pedido, escasez de stock, etc.), nos pondremos en contacto con usted en cada ocasión.
1. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido
Este es un correo electrónico que contiene los detalles de su pedido.
2. Recibirá un correo electrónico de envío del producto
Este es un correo electrónico que le notifica que el producto ha sido enviado desde nuestra empresa. También le enviaremos un número de consulta (número de albarán de equipaje) que le permitirá comprobar el estado del envío del producto.
3. Entrega del producto
El producto pedido será entregado al cliente. Hacemos todo lo posible para garantizar la calidad de nuestros productos, pero si hay un defecto en el producto entregado o si recibe un producto diferente, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto. Nuestro personal responderá de acuerdo a la situación.
En el improbable caso de que no lo recibas y te lo devuelvan, te lo reenviaremos contra reembolso, así que ponte en contacto con nosotros desde la consulta .
*La fecha y hora requerida para la entrega varía según la región.
Cómo descargar fotos
En el caso de productos de descarga de fotos, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido y un correo electrónico con instrucciones sobre cómo descargar el producto (con el enlace de descarga del producto adquirido). Descárguelo del correo electrónico de la guía de descarga del producto o de la página de detalles del pedido.